Perfil buscado:

Buscamos un/a Director/a de Operaciones Comerciales con una trayectoria sólida en el sector de la automoción, con visión estratégica y experiencia internacional en ventas, distribución, posventa y financiación. Un líder con habilidades para transformar operaciones comerciales y acelerar el crecimiento del negocio.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 10 años en el sector automoción, con responsabilidades en ventas, distribución, posventa y financiera.
• Experiencia en gestión de mercados internacionales.
• Conocimiento profundo de los modelos de distribución y estrategias comerciales en automoción.
• Capacidad para liderar y desarrollar equipos de ventas y posventa de alto rendimiento.
• Experiencia en digitalización de operaciones y herramientas CRM.
• Habilidades avanzadas en negociación, gestión de clientes clave y desarrollo de negocio.
• Inglés nivel alto - C1.

Responsabilidades clave:

1️⃣ Estrategia Comercial y Expansión de Mercado

• Diseñar y ejecutar la estrategia de ventas y distribución a nivel nacional e internacional.
• Definir y planificar los objetivos comerciales alineados con la visión de la compañía.
• Identificar nuevas oportunidades de mercado y estrategias de crecimiento.

2️⃣ Liderazgo y Desarrollo del Equipo Comercial y Posventa

• Supervisar, motivar y potenciar al equipo comercial y de posventa.
• Diseñar y gestionar un plan de formación para los equipos de venta y posventa, incluyendo socios y distribuidores.
• Definir y asignar objetivos comerciales, asegurando un desempeño óptimo.
• Participar en el reclutamiento de talento clave para el área comercial.

3️⃣ Gestión de Clientes y Distribuidores

• Desarrollar y gestionar la red de distribución según la estrategia definida.
• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes corporativos, grandes cuentas y distribuidores estratégicos.
• Garantizar un servicio al cliente excelente, gestionando incidencias, garantías y acuerdos comerciales.

4️⃣ Optimización de la Posventa y Experiencia del Cliente

• Diseñar y supervisar estrategias de fidelización y retención de clientes.
• Gestionar eficientemente los talleres, centros de servicio, repuestos y garantías.
• Impulsar la digitalización de la posventa para optimizar procesos y experiencia del cliente.

5️⃣ Desarrollo de Servicios Asociados

• Definir y negociar acuerdos con proveedores de financiación y seguros.
• Diseñar estrategias para maximizar el valor añadido de los servicios complementarios.

6️⃣ Digitalización y Optimización de Procesos

• Seleccionar e implementar un CRM alineado con la estrategia comercial.
• Integrar herramientas digitales con la estrategia de captación de clientes y ventas online.
• Conectar e integrar operaciones con proveedores, socios y departamentos internos.

7️⃣ Análisis de Datos y Reporte de Resultados

• Definir y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Generar informes estratégicos de desempeño y tendencias de mercado.
• Optimizar procesos comerciales en base a datos y análisis predictivo.

Lo que ofrecemos:

• Un proyecto desafiante y estratégico dentro de una compañía en crecimiento.
• Oportunidad de liderar y transformar el área comercial con un enfoque innovador y digital.
• Un entorno dinámico con un equipo altamente comprometido.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Paquete retributivo competitivo, acorde a la experiencia y logros.

¿Te apasiona el mundo de la automoción y la transformación comercial? 🚀 ¡Queremos conocerte!